Benvenuti su Help Desk Athena
IL SERVIZIO DI ASSISTENZA IMMEDIATA VIA WEB
Con help desk Athena puoi interagire direttamente con il nostro team di supporto, con la possibilità di aprire o consultare una richiesta, monitorare lo stato di avanzamento e risoluzione, consultare lo storico delle attività svolte e delle comunicazioni intercorse con i tecnici, consultare news e documentazione operativa.
SEMPRE ACCESSIBILE
- Apertura delle richieste d'assistenza H24
- Accesso diretto al team di supporto
- Accesso alle soluzioni più comuni dei problemi
- Interfaccia semplice e navigabile
I VANTAGGI DEL NOSTRO SERVIZIO
- Riduzione dei tempi di attesa
- Miglioramento nell'efficienza delle risposte
- Rapporto più diretto e trasparente con il cliente
- Maggiore autonomia del cliente
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